+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

В какой суд подает покупатель на магазин

В какой суд подает покупатель на магазин

История началась с того, что в один из судов Краснодарского края пришла с жалобой некая гражданка. В ее исковом заявлении было сказано, что дама купила мебельную стенку у индивидуального предпринимателя. Все сделала по правилам - заключила договор купли-продажи. А товар выбирала виртуально - по каталогу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В России покупатели нашли способ законно «грабить» Интернет-магазины

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Чеченец охранник избил покупателя в московской «Пятёрочке» (2015)

История началась с того, что в один из судов Краснодарского края пришла с жалобой некая гражданка. В ее исковом заявлении было сказано, что дама купила мебельную стенку у индивидуального предпринимателя.

Все сделала по правилам - заключила договор купли-продажи. А товар выбирала виртуально - по каталогу. Но получив стенку, установила ее и расстроилась.

Как позже сама написала в иске, "неправильно оценила потребительские свойства мебели". И в срок до семи дней обратилась к продавцу с предложением - мебель забрать и вернуть деньги.

Продавец мебель не забрал и деньги не вернул. Теперь истица просила суд взыскать с торговца стоимость товара плюс выплатить ей моральный ущерб, стоимость судебных расходов и набежавшие пени. Суд пошел даме навстречу и удовлетворил иск. Вышестоящая инстанция с таким вердиктом согласилась.

А в Верховный суд пошел продавец и попросил отменить все вынесенные решения местных судов. Судебная коллегия по гражданским делам ВС дело проверила и заявила, что краснодарские суды действительно закон нарушили. Вот логика рассуждений и аргументы Верховного суда. Итак, 22 мая наша покупательница подписала с предпринимателем договор купли-продажи стенки и в тот же день все сполна оплатила. И уже 2 июня ей привезли заказ. Причем, подписывая документы, когда женщине доставили мебель, дама никаких претензий к купленному товару не имела.

Но спустя шесть дней отправила продавцу требование о расторжении договора купли-продажи и возврате денег. Верховный суд напомнил, что в Гражданском кодексе есть я статья. Там сказано, что до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи, при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с исполнением договора. Кроме этого, есть Закон "О защите прав потребителя".

Там в статье А после - в течение семи дней. Возврат товара возможен, если "сохранен его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки". Правда, отсутствие этого документа, сказано там же, не лишает покупателя возможности сослаться на другие доказательства покупки товара именно у этого продавца.

Дальше в законе записаны вещи, которые знают немногие - "Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем". Список непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержден постановлением правительства N 55 от 19 января года.

Среди прочего в списке и "мебель бытовая". Верховный суд подчеркнул - местные суды, когда решали спор в пользу покупательницы, эту норму не учли.

А еще истица заверяла судей, что при покупке ей не предоставили всю необходимую информацию о товаре, поэтому она и купила то, что "не соответствует ее потребностям". ВС заявил, что краснодарские суды не стали проверять эти доводы. А должны были.

По тому же Закону "О защите прав потребителя" продавец обязан своевременно предоставить покупателю всю информацию о товаре, "обеспечивающую возможность правильного выбора". По тому же закону статья До заключения договора, продавец обязан предоставить покупателю информацию о товаре, сроках поставки и оплате, сроке службы, сроке годности приобретения. А в момент доставки, в письменной форме продавец дает покупателю сведения о сроках и порядке возврата товара.

Верховный суд заметил: местные суды, разрешая спор, зафиксировали, что в момент покупки никаких претензий к качеству товара у покупательницы не было. Краснодарские суды должны были установить - получила ли истица всю положенную информацию, когда принимала и оплачивала товар, чтобы "обеспечить правильный выбор".

Но и это городской и краевой суды делать не стали, хотя были обязаны. Выяснение вопроса, была ли покупателю предоставлена вся положенная информация, является ключевым моментом при разрешении этого спора, заметил Верховный суд. Было специальное постановление Пленума ВС в году "О судебном решении". Там сказано, что решение суда считается законным, лишь в том случае, если оно принято с точным соблюдением норм права. А обоснованным считается, если факты, имеющие значение для дела, подтверждены доказательствами.

Именно этого в деле и не было. ВС отменил все принятые решения и велел пересмотреть дело с учетом его разъяснений. Новости Профессор рассказал о причине появления рака поджелудочной железы Нападающий "Спартака" Понсе сделал хет-трик в матче за сборную В Японии поезд сошел с рельсов после столкновения с грузовиком Haval сертифицировал в России еще один новый кроссовер Захарова прокомментировала возможное продление санкций ЕС Предпринимателей на ДВ стали чаще привлекать к уголовной ответственности Премьер-министр Канады назначил нового посла в Китае В Якутии будут развивать атомную энергетику В Москве сегодня будет самый холодный день с начала месяца Лавров: Отношения с КНР вышли на беспрецедентно стратегический уровень Энергомост свяжет Чукотку и Магаданскую область На ВЭФ объявили о создании в Приморье центра ядерных технологий В Великобритании пилота на рейсе заменил пассажир На Курилах запущен крупнейший в России рыбоперерабатывающий завод Лавров: Международные отношения продолжают осложняться Иностранцы пока не проявили интереса к проектам на шельфе На Багамах число жертв урагана "Дориан" увеличилось до 20 Соловьев предупредил о новых военных конфликтах на Украине Палата общин Великобритании одобрила законопроект об отсрочке Brexit Обнаружены тела 33 погибших при пожаре на судне у берегов Калифорнии В регионах.

В мире. Русское оружие. Стиль жизни. Все рубрики. Наши издания. Российская Газета. Тематические приложения. Микробы показали климат будущего. Рубрика: Власть. Верховный суд разъяснил, когда покупатель не прав. Текст: Наталья Козлова. Весьма полезное для граждан решение принял Верховный суд, когда стал разбирать конфликт продавца и покупателя. Покупателю не понравилось то, что ему продали, и он решил вернуть потраченные деньги.

А продавец был против. В Крыму заработала программа защиты потребителей. Уральский правозащитник рассказал, как бороться с "диким рынком". Добавьте RG. Главное сегодня. Захарова прокомментировала возможное продление санкций ЕС. Соловьев предупредил о новых военных конфликтах на Украине. Лавров: Отношения с КНР вышли на беспрецедентно стратегический уровень.

Главный редактор — В.

О божечки, у меня появились подписчики! Видимо срочно надо запилить интересный пост, и хотя на наказание негодяя из предыдущего поста, которого удалось найти при помощи сообщества, уйдет какое-то количество времени, есть у меня познавательные истории.

Ведь согласно й статье Закона о защите прав потребителей продавец обязан предоставить покупателю исчерпывающую информацию о товаре. Столько продавцов на этом уже обожглись, что во многих магазинах памятки покупателям теперь выдают под расписку. Число потребительских экстремистов в России стало расти после того, как в июле прошлого года Пленум Верховного суда РФ принял новое постановление, разъяснившее судам общей юрисдикции некоторые проблемы, возникавшие ранее в потребительских спорах. Суды также не могут снижать размер неустойки по своему внутреннему убеждению, реализовать это право судьи теперь смогут в исключительных случаях и по заявлению ответчика, в котором должны быть описаны обстоятельства недобросовестности истца-потребителя.

В какой суд нало подавать щаявление на возврат денежных из магазина

Поэтому он по своему усмотрению может либо предъявить требование о защите нарушенного права продавцу изготовителю, исполнителю , либо обратиться с иском в суд, предварительно не предъявляя требований продавцу изготовителю, исполнителю. Естественно, что при этом предъявление требований продавцу изготовителю, исполнителю не лишает потребителя права заявить иск в суд, если продавец изготовитель, исполнитель откажется добровольно удовлетворить его требование полностью или частично. Так, при обращении граждан в суды за защитой своих прав потребителей минуя досудебное обращение непосредственно к продавцу исполнителю, изготовителю. Срок, в течение которого требования должны быть удовлетворены. Передать претензию в магазин можно следующим образом:. Предупреждение Претензию следует подкрепить нормами закона, которые были нарушены, а также пунктами договора, при его наличии. Как показывает практика, редко когда адресат претензии дает ответ своевременно, так как он может воспользоваться другим сроком, предусмотренным для случаев обращения граждан, который равняется 30 дням.

Покупатель против продавца. Кто кого...

Представляю вашему вниманию историю своего успешного противостояния с Плеер. Видео залил сюда, оригинал в 4 минуты пришлось ускорить до 3-х, но думаю информационная составляющая от этого не пострадала. Приобрели материнскую плату в Плеер. Выяснили, что виной тому механические повреждения ножек сокета. Уже понимая, к чему идёт дело, перед этим походом мы составили письменную претензию и когда опять с порога были обвинены в рукожопости и посланы в гарантийку, нами была подана претензия с требованием принять неисправный товар и вернуть уплаченные за товар деньги.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. История началась с того, что в один из судов Краснодарского края пришла с жалобой некая гражданка.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. История началась с того, что в один из судов Краснодарского края пришла с жалобой некая гражданка. В ее исковом заявлении было сказано, что дама купила мебельную стенку у индивидуального предпринимателя. Все сделала по правилам - заключила договор купли-продажи. А товар выбирала виртуально - по каталогу. Но получив стенку, установила ее и расстроилась. Дорогие читатели!

Please turn JavaScript on and reload the page.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Очень часто в договоры с потребителями продавцы или исполнители включают условие о том, что все возникающие по договору споры будут рассматриваться по месту нахождения продавца или исполнителя. Такое условие незаконно!

В какой суд подавать на магазин в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования; 5 обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства; 6 цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм; 7 сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено законом или договором сторон; 8 перечень прилагаемых к заявлению документов. Ни в какой суд они не подадут это просто пустые угрозы, тем более вы ничего не подписывали.

.

В какой суд обращаться для подачи иска? Как узнать суд по месту жительства куда подать исковое заявление?.

Можно ли подать в суд на посредника одежды

.

В какой суд подает покупатель на магазин

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018-2019 reklamawww.ru